Preguntas comunes

¿Quién es elegible para los servicios?

La elegibilidad para ciertos programas se basa en los requisitos de ingresos correspondiente al tamaño del hogar.

Estoy buscando ayuda con mi gas, electricidad, agua o alquiler. ¿Qué hago para empezar a obtener ayuda?

Por favor, iniciar el proceso, deteniendo por la agencia. Usted puede recoger un paquete de instrucciones para solicitar servicios. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8 am-5pm. Cerrado para los días festivos.

Me gustaría saber cuál es el estado de mi solicitud es.

El proceso de aprobación tarda 7 a 10 días hábiles para ser revisada y procesada. Una vez que se ha tomado una decisión usted recibirá una notificación por correo electrónico.

¿Qué pasa si se me ha dicho que la agencia está fuera de la financiación?

Para los servicios de emergencia, tales como los fondos de asistencia de renta o utilidad tenga en cuenta que no hay garantía de la disponibilidad de fondos. Los fondos se distribuyen en un primer llegado, primer servido base. Si desea puede llamar al 211 para más opciones o visitar el departamento local de DHHS.

¿Puedo recibir ayuda más de una vez?

Nosotros sólo ofrecemos servicios una vez por año calendario, a partir de la fecha de servicio.